TERMES ET CONDITIONS

L'utilisation par le client des services de la boutique Internet de manolitos suppose, en tout état de cause, le respect des Conditions générales d'achat dans la version publiée par manolitos au moment du bon de commande. Par conséquent, il convient que le client lise les présentes Conditions générales avant de procéder à un achat.

Portée du contrat

Les présentes conditions générales d’achat s’appliquent à la vente de tous les produits manolith par l’intermédiaire de son site web, aux consommateurs auxquels les commandes peuvent être livrées en Europe (zone euro uniquement). Manolitos indique que son site Web est exclusivement destiné à un public de plus de 16 ans.

Manolitos se réserve le droit de supprimer le compte d'accès d'un utilisateur si des actes frauduleux, spéculatifs ou de mauvaise foi sont détectés lors de l'utilisation de ce service.

Prix

Les prix applicables sont ceux indiqués sur le site internet à la date de la commande. Les prix qui apparaissent en détail dans chaque produit incluent le prix I.V.A. (Taxe sur la valeur ajoutée). Le montant des frais d’expédition est indiqué au client de manière désagrégée au moment de la passation de la commande. Manolitos se réserve le droit d'apporter, à tout moment et sans préavis, les modifications qu'il jugera appropriées, pouvant mettre à jour, même quotidiennement, les produits et les prix en fonction de l'actualité du moment.

Pour les envois à destination des îles Canaries, de Ceuta et de Melilla, le client doit s'acquitter des frais de douane correspondants, qui varient en fonction du poids de l'envoi. Il en va de même pour la Suisse et la Norvège, auquel cas le montant des frais de douane dépend du montant total de la commande.

Paiement

Tous les achats peuvent être payés via le système PayPal, un dépôt en espèces ou un virement bancaire. Dans tous les cas, le choix du moyen de paiement est fait lors du processus d'achat.

Disponibilité des produits

Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. S'il y a des problèmes d'approvisionnement, ou s'il n'y a pas d'articles en stock, le client en sera immédiatement informé et tout montant qui aurait pu être payé sera remboursé.

Livraison

La livraison sera effectuée à l'adresse indiquée par le client, qui peut être différente de celle de sa résidence habituelle, pouvant être envoyée sur son lieu de travail ou même à un tiers à qui il souhaite faire un cadeau. Dans tous les cas, l'identification de l'acheteur ou de la personne à qui le produit est destiné sera requise au moyen d'un document officiel l'identifiant et la signature du bon de livraison. La date limite fixée sur le site Web sera purement indicative. Toutefois, Los manolitos s'efforcera de respecter ce délai, ne pouvant être tenu responsable en cas de dépassement du délai initialement prévu.

Dans le cas de livraisons aux îles Canaries, Ceuta et Melilla, le client doit payer les frais de douane correspondants au moment de la réception de la commande. Celles-ci varient en fonction du poids de la commande et peuvent s'élever à environ 20 €. Il en va de même pour les envois à destination de la Suisse et de la Norvège: dans ce cas, les coûts représentent environ 7,5% de la commande totale. Si le client ne retire pas sa commande une fois qu’elle est en douane, il supportera les frais occasionnés par son retour à l’entrepôt Los Manolitos de Séville. Ces frais seront déduits du montant du retour de votre achat.

Changements et retours

Les retours ne sont pas acceptés.

Attention au client

Pour toute question, suggestion, réclamation ou demande d'information concernant la boutique en ligne, vous pouvez contacter le service clientèle par courrier électronique à l'adresse info@losmanolitos.com.

Le manolitos sera présent à votre demande dans les meilleurs délais et, dans tous les cas, avant le délai d’un mois. Si votre demande n’est pas résolue de manière satisfaisante, vous pouvez accéder au système de résolution extrajudiciaire des conflits indiqué ci-dessous.

Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions générales d'achat sont soumises à la législation espagnole. Les parties se soumettent, à leur choix, pour la résolution des conflits et la renonciation à toute autre juridiction, aux tribunaux du tribunal du domicile de l'utilisateur.

La propriété de ce site Web correspond à Los Manolitos Originals, S.L., dont le siège social est situé à C / Rioja nº5, 3º 2 et à la NIF B90281775. Inscrit au registre du commerce de Séville. Volume 6247, folio 65, inscription 1, feuille SE-110846.

L'identification et les coordonnées de la société sont les suivantes:

Manolitos Originals, S.L.

NIF: B90281775

Adresse: C / Rioja nº5, 3º 2, 41001 Sevilla

Tel: 954 30 95 78

Mail: info@losmanolitos.com